Value Approach
Es gibt mehr Mehrwert, als Sie denken
Vertrauensvolle Unterstützung bei der Unternehmensbewertung
Unser Value-Ansatz richtet den Vertrieb und die gesamte Wertschöpfungskette auf die Realisierung des Kundenmehrwerts aus. Diese einfache, aber dramatische Veränderung führt zu einer weitreichenden und dauerhaften Leistungssteigerung.
Herausforderungen
Neue Potenziale identifizieren
Viele Unternehmen sind von ihren Produkten und Dienstleistungen überzeugt, verstehen jedoch nicht, warum Kunden diese nicht im gleichen Maße schätzen. Der traditionelle "Feature-Funktion-Benefit"-Ansatz reicht oft nicht aus, um Kunden zu überzeugen. Kunden interessieren sich hauptsächlich für den messbaren Profit, den sie aus der Geschäftsbeziehung ziehen können.
Lösungen
Unsere Strategieansätze
Unternehmen müssen in der Lage sein, die Wirkung ihrer Produkte und Dienstleistungen auf das Geschäft des Kunden zu berechnen und zu kommunizieren. Unser Ansatz umfasst:
Mehrwert-Quantifizierung
Wir helfen unseren Kunden, den Mehrwert ihrer Angebote zu quantifizieren und effektiv zu kommunizieren.
Problemidentifikation
Oft muss dem Kunden zuerst das zugrunde liegende Problem bewusst gemacht werden, das durch die Zusammenarbeit gelöst wird. Dies nimmt meist den Großteil der Kommunikation in Anspruch.
Referenz
Erfahrungen mit Klienten
Bei MTU, einem der größten Dieselmotorenhersteller der Welt, haben wir ein neues Value-Konzept entwickelt. Durch die Einführung von "Power-by-the-hour"-Paketen, bei denen der Kunde einen festen Betrag pro Betriebsstunde zahlt, konnte MTU die Rentabilität signifikant steigern und gleichzeitig die Betriebssicherheit für die Kunden erhöhen.
Mehr über den Value Approach erfahren
Wir sind für Sie da
Determining what the customer is really spending money on, what the actual value is, is often hardly possible from an internal perspective. You will be amazed at what other, previously unknown options exist. Get in touch with us to learn more about the ECM’s Value Approach or to get answers to your questions.
